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Trois moyens simples de vérifier votre commande.

01

Depuis votre e-mail

Ouvrez l’e-mail de confirmation d’expédition, puis cliquez sur le bouton de suivi de commande.

02

Via le formulaire ci-dessus

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03

Avec notre assistance

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Délais habituels

Configurée en Suisse.
Expédiée avec suivi.

Chaque plaque est programmée, vérifiée et préparée avant son départ. Le délai commence dès que toutes les informations nécessaires ont été reçues.

Délai total habituel 3 à 5 jours ouvrables
01

Préparation Reviewly 1 à 2 jours ouvrables Configuration du NFC, du QR code et test de la plaque.

02

Acheminement 2 à 3 jours ouvrables Livraison suivie après remise au transporteur.

Questions fréquentes

Les réponses utiles avant de nous écrire.

Je n’ai pas encore reçu de numéro de suivi

Le suivi est envoyé lorsque la plaque a été configurée, testée et remise au transporteur. Vérifiez également votre dossier de courriers indésirables.

Mon suivi ne se met pas encore à jour

Le transporteur peut avoir besoin de quelques heures avant d’afficher le premier mouvement du colis. Une absence immédiate de mise à jour ne signifie pas nécessairement que l’envoi est bloqué.

Mon adresse de livraison est incorrecte

Contactez-nous immédiatement à contact@myreviewly.ch. Une modification ne peut plus être garantie lorsque le colis a déjà été remis au transporteur.

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